Il Cliente è una banca orientata ad attività di consulenza e financial planning per famiglie, operante tramite una vasta rete di Financial Planners e Private Bankers.
Il mantenimento dell’eccellenza professionale da parte dei propri Financial Planners e Private Bankers è un interesse primario di Banca Generali, che svolge costante attività di formazione ed aggiornamento professionale a loro indirizzata.
Le attività formative offerte tuttavia soffrono di limiti organizzativi e tecnologici che inficiano sui livelli di interazione, coinvolgimento e ritorno dell’investimento.
Gestire in modo efficace ed evoluto le attività formative interne al gruppo, stimolando processi di condivisione delle conoscenze e l’interattività tra gli utenti.
Principali punti di attenzione: