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Sistema anticontraffazione con QR Code

CRM: storie di scelte coraggiose

Alloy Social Knowledge Network

QR code anticontraffazione


Il fenomeno della contraffazione rappresenta uno dei maggiori avversari dei prodotti Made in Italy, avendo raggiunto ormai da anni dimensioni estremamente preoccupanti.

Si può affermare infatti che oramai non esiste settore che non subisca danni provocati dalla contraffazione.

Combinando la propria esperienza in ambito tecnologico con la passione per il Made in Italy, Alloy ha ideato e realizzato un sistema anticontraffazione basato sui QR Code.

Un QR Code è un codice a matrice (o codice a barre bidimensionale) creato dalla giapponese Denso-Wave nel 1994. "QR" deriva da "Quick Response" (Risposta Rapida), poiché il creatore pensava ad un codice che consentisse una rapida decodifica del suo contenuto...

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Open crx

Questa volta vogliamo raccontarvi alcune storie, casi di aziende che hanno avuto il coraggio di fare scelte coraggiose in momenti difficili e stanno avendo ragione.

Dicembre 2008 – Gli ordini iniziano a diminuire in modo preoccupante

Siamo nel dicembre 2008 e un’azienda del settore del mobile della provincia di Treviso ci contatta perché vorrebbe fare ordine nel proprio sistema gestionale perché ha il sospetto che qualcosa stia sfuggendo dal controllo. E’ un incontro molto piacevole, l’azienda a conduzione familiare è cresciuta molto negli anni, lavora con svariati paesi europei ed asiatici. Il titolare ha la sensazione che qualcosa non vada perché si rende conto che gli ordini stanno diminuendo in modo sensibile, ma non sa spiegarsi il perché. Così iniziamo a raccogliere le informazioni sull’organizzazione aziendale, la struttura produttiva e commerciale, l’impostazione di marketing.

In breve tempo capiamo che non c’è alcun monitoraggio della forza vendita, se non le sensazioni del titolari. Come primo suggerimento, consigliamo di inserire in azienda uno strumento che permetta di raccogliere le informazioni che non si hanno a disposizione, un CRM e nello specifico uno strumento open source che abbia costi di avviamento molto contenuti e una grande semplicità di utilizzo: optiamo per SugarCRM.

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La piattaforma Alloy Social Knowledge Network, un progetto web 2.0 basato sui contributi provenienti dal basso e sulla collaborazione: ciascun utente può sia insegnare, sia apprendere.

Il progetto prevede la creazione di una serie di communities che ruotano intorno a diversi interessi, formate da persone che stringono relazioni, scambiano opinioni, realizzano e approfondiscono i loro studi.

Al centro di questa concezione, si trova il Competence Center, che da un'esigenza prevalentemente organizzativa, diventa attore sociale vero e proprio, attirando a sé i componenti e motivandoli per il raggiungimento di molteplici obiettivi condivisi.

Il sistema punta a valorizzare la socializzazione dei processi nella certezza che moltissime delle attività che generano valore in azienda possano essere ottimizzate potenziando la collaborazione, la visibilità delle informazioni, il riuso della conoscenza, i meccanismi di feedback e partecipazione di tutti i dipendenti.

Nel social knowledge network ogni community ha un carattere proprio, può seguire linee evolutive proprie e svilupparsi secondo l’apporto dei propri membri e secondo le esigenze del Competence Center di riferimento.

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